Оплата и возврат

Исполнитель: ИП Терехова Альбина Геннадьевна
ИНН: 270393022950
Столярная школа «Умелые Мастера»
Адрес проведения занятий: Комсомольск-на-Амуре, ул. Вокзальная, 45
Телефон: +7 (994) 100-67-98
Электронная почта: albina_terehova@mail.ru

Оплата банковской картой

Оплатить занятия и другие услуги школы можно банковской картой через платёжную систему PayKeeper после подключения приёма платежей. Стоимость, состав услуги, дата занятия или срок действия абонемента согласовываются до оплаты.

Для оплаты выберите услугу и перейдите к оплате на сайте либо воспользуйтесь платёжной ссылкой, полученной от администратора школы. Проверьте название услуги и сумму. На защищённой платёжной странице введите реквизиты карты и при необходимости подтвердите операцию способом, предложенным вашим банком.

Доступные карты и способы оплаты отображаются на платёжной странице. Расчёты производятся в российских рублях. Реквизиты карты вводятся на защищённой платёжной странице; не отправляйте их, CVV/CVC-код или код подтверждения администратору школы по телефону, почте или в сообщениях.
После оплаты сохраните подтверждение операции. Для получения электронного кассового чека укажите корректный телефон или электронную почту при оплате.

Если платёж не прошёл, проверьте введённые данные, достаточность средств и ограничения интернет-платежей. Причину отказа можно уточнить в банке, выпустившем карту. Если деньги списаны, но подтверждение записи не получено, свяжитесь со школой: +7 (994) 100-67-98 или albina_terehova@mail.ru. До выяснения статуса не оплачивайте заказ повторно.

Возврат денежных средств

Вы можете отказаться от услуг школы в любое время, сообщив об этом исполнителю. Возврат рассчитывается с учётом уже оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, фактически понесённых исполнителем в связи с исполнением именно вашего договора. Повторное удержание одной и той же суммы не допускается. Фиксированные штрафы за отказ от услуг не применяются.

Для обращения по возврату напишите на albina_terehova@mail.ru. Укажите имя плательщика, контактный телефон, оплаченную услугу, дату и сумму платежа, а также просьбу о возврате. Если сохранился чек или номер заказа, приложите его — это поможет найти платёж. Отсутствие чека само по себе не лишает права обратиться за возвратом.

Мы проверим оплату, сообщим расчёт суммы возврата и при наличии удержаний представим их обоснование. Обращения рассматриваются и денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством РФ для соответствующего основания возврата.

При оплате картой возврат оформляется по исходной платёжной операции на карту, с которой была произведена оплата. Если карта закрыта или перевыпущена, сообщите об этом при обращении: порядок зачисления потребуется уточнить с банком. Срок фактического зачисления зависит также от банка, выпустившего карту.

Если занятие отменено школой, вы можете согласовать перенос либо обратиться за возвратом оплаты за неоказанную услугу. При недостатках услуги сохраняются все права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

По вопросам оплаты и возврата: albina_terehova@mail.ru, +7 (994) 100-67-98.